Los restaurantes de Just Eat valorados con cinco estrellas

Just Eat ha conseguido obtener más de un millón de valoraciones por parte de los usuarios que califican a los restaurantes adheridos una vez han realizado su pedido. La compañía comenzó a operar en España en el mes de marzo del año 2010 y en la actualidad cuenta con más de 6.400 restaurantes asociados y más de un millón de usuarios activos.

Del número total de valoraciones que se ha registrado hasta el momento, Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla son las ciudades donde se concentran más cantidad de comentarios. Con respecto al criterio de la votación, las categorías valoradas son la calidad, el tiempo de entrega y el servicio realizado.

Esta serie de puntuaciones que los usuarios facilitan a los restaurantes son una gran aportación para este servicio, ya que crean un nexo de unión muy importante entre la matriz, la red de restaurantes y los consumidores que la utilizan de forma recurrente. El enfoque de este servicio es el de facilitar una amplia oferta de comida a los clientes con el valor añadido de una estrecha relación con los restaurantes agregados, para ello hay que conseguir una labor de feed-back muy estrecha.

Valoraciones

Just Eat, para diferenciarse de su competencia y como realizan otros grandes marketplaces como Amazon o Booking, permite a los usuarios realizar una valoración sobre seis puntos a través de un email que el usuario recibe una vez ha recibido su pedido en casa, de esta forma se garantiza la veracidad de la opinión recibida.

Son más de 4.000 los restaurantes, representan más del 66% de los locales asociados, los que han obtenido una nota media de cinco sobre seis. Estas valoraciones permiten a los usuarios ordenar según las estrellas obtenidas y ver los comentarios de otros usuarios que actúan como prescriptores.

Según los datos del Gastrómetro 2016, estudio anual de comida a domicilio de Just Eat, destaca la preferencia de los españoles por la comida japonesa, con un 23% de las valoraciones, seguido por la cocina china con un 20% y en tercera posición la italiana con un 16%. La diversidad gastronómica es una de las propuestas de más valor que Just Eat ofrece a sus usuarios, quienes pueden disfrutar de más de 60 tipos de comida entre las que se encuentran la americana, brasileña, francesa, peruana, india, entre otras.