Gracias a los avances en la tecnología podemos acceder a muchísima información donde queramos y cuando queramos a través de un simple click. Sin embargo, el exceso de información puede resultar apabullante en ocasiones. Por esta razón, es muy importante seleccionar y clasificar la información que recibimos.
Para conseguir que alguien se interese por nuestro contenido o producto que promocionamos es necesario transmitir una información clara y concisa sobre ello. Por esta razón, la capacidad de comunicación es cada vez más importante en todos los sectores, pero especialmente en el marketing.
¿CÓMO PUEDO COMUNICARME BIEN?
Para poder transmitir un mensaje y tener una buena comunicación es necesario:
-Ser claro con tu mensaje: evitar el uso de tecnicismos que no conoce la mayoría de la gente fuera del sector y centrarse en encontrar palabras claves de fácil comprensión.
-Dar información de forma concisa: Internet cada vez es más rápido y por ello necesitamos llamar la atención del usuario o comprador desde el primer momento.
¿CÓMO PUEDO APRENDER A COMUNICARME?
Para mejorar la comunicación hay varias opciones:
-Cursos de Oratoria: en algunas Universidades se incluyen en los planes de estudio de las carreras pero sino también ofrecen la posibilidad de hacerlo de forma extracurricular.
-Libros de comunicación: la retórica es un arte que es necesario estudiar y aprender. Por ello, una forma fácil de conseguir este conocimiento sin ir a clases es la lectura de libros especializados.
¿CUÁLES SON LOS MEJORES LIBROS?
En este apartado te contaremos los 10 mejores libros de comunicación según Amazon:
-Neotelling: el arte de comunicar con tecnología. Este libro está escrito por Rocío Martín López y fue publicado el 1 de diciembre de 2015. Su contenido tal y como indica el título se centra en la comunicación dentro de los entornos digitales cada vez más presentes en nuestras vidas profesionales y personales. Además, la autora focaliza su libro en aprender cómo integrar las tecnologías tales como las videoconferencias o las conferencias con realidad virtual en un discurso. Su valoración es de 3,8 sobre 5 y su precio es inferior a 20 euros.
–Tú hablas, que yo te leo: Las claves de la comunicación no verbal: este libro escrito por José Luis Martín Ovejero es muy útil ya que cuando comunicamos no solamente estamos trasmitiendo un mensaje oral sino que nuestro cuerpo también comunica emociones. Este libro te ayudará a interpretar y controlar el lenguaje de tu cuerpo. Su valoración es de 4,6 sobre 5 y su precio en tapa blanda es de 17 euros en Amazon.
–Comunicación y atención al cliente: escrito por Javier Ariza y Juan Manuel Ariza. Este libro te permitirá aprender cómo mejorar la comunicación con el cliente, especialmente cuando le atiendes. Su precio es de 33,69 euros en Amazon y tiene una valoración de 4,6 sobre 5
–La comunicación no verbal (libro de bolsillo): esta edición de bolsillo escrita por Flora Davis y Lita Mourglier es perfecta para aprender las técnicas que utilizan los investigadores de la comunicación no verbal. Además, es muy fácil de entender ya que proponen muchos ejemplos para comprender cómo la comunicación no verbal actúa en nuestra vida de forma inconsciente. Este conocimiento es muy útil para cualquier área relacionada con el trato con personas. Su precio es muy asequible ya que se tratan de 11,87 euros y está muy bien puntuado con 4,2 sobre 5.
-Comunicación no violenta. Un lenguaje de vida: escrito por el conocido mediador internacional Marshall B. Rosenberg. Este libro te ayudará a establecer una conexión empática con uno mismo y también con otras personas. Además el título “no violenta” es bastante significativo ya que el autor se centra en desarrollar la empatía de las personas y el poder de escuchar. Su sencillo método nos permite abordar los conflictos tanto personales como profesionales de una manera diferente. Gracias a su éxito este libro es considerado para muchos un referente en comunicación. Su precio actual en Amazon es de 17.95 euros y tiene una valoración de 4,7 sobre 5.
-Comunicación Eficaz, La-Vintage: escrito por Lair Ribeiro este libro se presenta como una solución para transformar la vida personal y profesional de las personas mejorando la capacidad de comunicación. El libro está compuesto por consejos y técnicas para mejorar la comunicación de todas las personas. Además, es muy fácil de comprender ya las claves de la comunicación son expuestas de forma muy asequible con ejemplos prácticos. Su precio en tapa blanda es de 12,35 y tiene una valoración de 4,2 sobre 5 según los usuarios de Amazon.
