El 2014 se cerró con una implantación casi total del e-commerce en el sector de la gran distribución; las grandes cadenas de hipermercados y supermercados se han familiarizando poco a poco con el canal online y con las ventajas que ofrece, y ahora el próximo peldaño a subir para muchas de ellas es la optimización del servicio de cara al cliente, y dentro de esa optimización se incluye una política de precios competitiva con respecto al resto de operadores.

Mavafer Consultores ha elaborado y publicado un estudio en el que analiza los precios que ofrecen diversas plataformas online pertenecientes a superficies de la gran distribución. Para realizar este informe, que ha sido bautizado con el nombre ‘La cesta de la compra económica en el comercio online’, la consultora ha comparado los precios de una docena de comercios online. La comparación se ha basado en una lista de la compra compuesta por 46 artículos para el hogar que no incluyen ningún producto de pescadería.

Alcampo vs Ulabox

Según se desprende del informe de Mavafer Consultores, la cesta de la compra más cara es la que ofrece la plataforma online de Ulabox, con una diferencia del 50,28% con respecto a la tienda online de Mercadona, o del 54,71% con respecto a la de Alcampo, que se ha posicionado como la más competitiva en precios, o lo que es lo mismo, como la más económica para el consumidor.

Tras la francesa Alcampo se sitúa Supermercados DIA como la segunda cadena en la que más barato se compra a través del canal online. El podio de los más económicos a través de la red lo completa el otro rey de la marca blanca, Mercadona, que se convierte en la tercera enseña más competitiva. La distancia entre las tres cadenas es notable, ya que hacer las compras en Alcampo cuesta un 2,46% menos que en DIA, y hasta un 4,43% menos que en la enseña presidida por Juan Roig.

Los más caros

Estos datos contrastan con los que se extraen de plataformas e-commerce especializadas en distribución alimentaria como Ulabox, Hiperdirect, Condisline o Tudespensa, que se han alzado con los peores resultados del informe, y ello a pesar de que poseen las plataformas más avanzadas desde un punto de vista tecnológico. Según Mavafer, la falta de volumen de negocio es una de las causas que explicaría el surtido limitado y a precios elevados de sus productos.

Productos frescos

Alcampo es sin duda la cadena que mejores precios ofrece en lo que se refiere a los segmentos de refrigerados, frutas, verduras y congelados envasados, y ello a pesar de que Mercadona posee los productos de carnicería más asequibles (un 6,78% más baratos que en Alcampo).

En lo que se refiere a este segmento, es la plataforma online de Hipercor la que se sitúa detrás de Mercadona en precios (carne un 3,73% más cara que en Mercadona), seguida de Carrefour (un 4,19% más cara que en la enseña valenciana).

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